Blog » ¿Qué debes saber sobre la garantía de tus paneles solares?

¿Qué debes saber sobre la garantía de tus paneles solares?

Motivos para exigir la garantía de los paneles solares

Las garantías de un panel fotovoltaico protegen la inversión que haces en tu instalación y son una parte muy a tener en cuenta.

Hay dos tipos diferentes de garantías que van a mantener tus paneles solares cubiertos en caso de incidencias y entender, tanto las diferencias entre ellas, como qué productos ofrecen las mejores garantías es fundamental para cualquier instalación.

¿Cuales son las garantías de un panel solar?

Un panel solar tiene dos garantías: una de rendimiento y otra de producto (rendimiento o producción).

La garantía de rendimiento de un panel solar suele garantizar el 90% de la producción a los 10 años y el 80% a los 25 años.

Una garantía de producto generalmente garantiza 10-12 años sin fallos.

 

Comparativa garantía placas solares
Comparativa garantía placas solares

La garantía del producto de un panel solar cubre la integridad del panel mismo y lo protege contra problemas tales como defectos de fabricación, desgaste prematuro, etc.

Como con la mayoría de las garantías, un período más largo será más ventajoso para ti, si estás pensando o eres ya propietario de una instalación de autoconsumo fotovoltaico.

Por lo tanto, al evaluar la garantía de un panel solar y su fabricante, los dos factores más importantes en los que debes centrarte son:

1. Garantía del producto (o materiales)
2. La garantía de rendimiento

Un caso especial de las garantías de un panel solar:

Además de analizar esas 2 garantías, debes estar muy seguro que si estás buscando placas solares y marcas, recuerda que es el fabricante de los paneles solares el que da la garantía final de los mismos, y no siempre coincide la marca con el fabricante !ojo!.

Los fabricantes marca blanca:

Hoy en día, es muy habitual encontrar empresas que compran paneles solares (generalmente de baja calidad y muy baratos), les colocan una pegatina con una marca creada por ellos y venden ese producto.

Ni que decir tiene que el riesgo para el comprador es enorme, pues son empresas que suelen desaparecer al poco tiempo y nunca más podrás reclamar garantía de ningún tipo por qué no sabrás quién era el fabricante real de esos paneles.

Asegúrate bien que tus paneles solares son de marcas de fabricantes de verdad y que lleven, al menos, 15 años fabricando.

La letra pequeña de la garantía de los paneles solares:

Ya hemos visto los dos tipos de garantía que ofrecen los fabricantes de paneles solares en sus productos, pero ¿no te parece extraña la distinción entre la duración en años de una y otra?.

Es decir, si un fabricante dice que te garantiza que el panel solar dará un 80% a los 25 años, ¿por qué la garantía de defectos de producto es solo de 10 años?.

Ejemplo de un fragmento del texto de garantía de un conocido fabricante:

Texto tipo de garantía de paneles solares convencionales

Parece cómico, pero es cierto. Tal como se lee en el fragmento, la garantía de producción prácticamente no cubre nada que se pueda achacar al producto.

¿Esto qué quiere decir?

Muy sencillo, si a tu panel solar, pasados los 10-12 años de cobertura de la garantía de producto, se le rompe la caja de conexiones o se agrieta el vidrio, no vas a poder extraer energía de él o será mínima.

Sin embargo, la garantía de rendimiento no cubrirá ese problema, por qué se considera un fallo del producto.

Por ese motivo es tan importante que los paneles solares que vayas a comprar, tengan la misma garantía, en años, tanto de producto como de rendimiento. Es decir, 25 + 25 años.

Hasta el diario nacional La Razón, se hizo eco de este problema que destapamos desde SunFields. Puedes leerlo en esta noticia de la Razón.

La que vale es la garantía de producto, la de producción es "papel mojado":

Si, por ejemplo, a los 11 años, se estropea la caja de conexiones (un elemento que es muy frecuente que de problemas), la garantía de potencia no lo cubrirá y la de producto ya habrá expirado.

El problema que te encontrarás es que, hoy en día, dispones en el mercado de infinidad de marcas que dificulta saber cuál es mejor y más adecuado para tu proyecto de autoconsumo.

¿Solución?, sencilla:

Nuestro consejo: Elige siempre una placa solar que den 25 años de garantía de producto y 25 de producción. Así evitarás sustos.

Además, un foco de averías común:

Pero es que además de lo comentado, no debemos olvidar que la gran mayoría de fabricantes de paneles que existen utilizan una tecnología basada en conexión por bus-bars (soldaduras metálicas).

El motivo de utilizar esa tecnología es, fundamentalmente, por ser más económica y el mercado es lo que demanda.

Lo malo de esto es que los bus-bars son el mayor causante de averías en una placa solar y si te dieran problemas, solo lo cubriría la garantía de producto.

¿Qué fabricantes de paneles solares existen que den 25+25 años de garantía?

Afortunadamente hay varios fabricantes para poder elegir que den garantía de producto y de rendimiento de 25 años, sin distinción.

Algunos ejemplos de estos fabricantes de paneles solares serían: Panasonic, SunPower, Aleo, LG , SolarWatt (modelo glass-glass), FuturaSun,  etc...

Además, y no es casual, todos ellos con una trayectoria de fabricación de más de 40 años en algunos casos y con unos resultados siempre excelentes en rendimiento y durabilidad de productos.

Sin ir más lejos, un ejemplo de una instalación fotovoltaica con paneles solares Panasonic HIT, con más de 26 años en funcionamiento:

Caso real Mínima degradación de las placas Panasonic HIT

Si te fijas, la producción anual casi se mantiene invariable con el paso de los años, no se refleja prácticamente bajada de rendimiento. La producción durante los años 22, 23 y 24, es idéntica a los años 5, 6 y 7.

Es una caso real que demuestra que invertir en paneles solares de alta calidad y garantía, acaba resultando mucho más rentable que hacerlo con productos más baratos, con calidad y garantía inferior.

Listado de productores de placas solares más importantes y sus garantías:

A continuación puedes ver una lista con algunos de los fabricantes de placas solares más importantes y la garantía de producto que dan para sus productos.

Productor Años de Garantía de Producto
Canadian Solar 10
ET Solar 10
GCL 10
Hanwha Q CELLS 12
JinkoSolar 10
Kyocera 10
LG 25
LONGi Solar 10
Panasonic 25
Phono Solar 12
REC Solar 20
ReneSola 10
Seraphim 10
SHARP Solar 10
SunPower 25
Talesun 10
Trina Solar 10
Upsolar 12
Winaico 15
FuturaSun 25

 

La calidad de una placa solar:

Probablemente el punto más importante de entre todas las claves para tu instalación.

Si no eres conocedor del mercado actual, es muy fácil que compres una placa solar que acaben teniendo averías graves en corto espacio de tiempo.

Esto es debido a la inmensa oferta que existe en la actualidad, sobre todo de marcas Chinas, y que, en la mayoría de los casos, su calidad es baja o muy baja.

El objetivo es evitar que te sucedan cosas como las de estas imágenes, en el tejado de tu casa o de tu nave o de tu empresa:

Incendios placas solares
Incendios de placas solar de mala calidad sobre tejados.

Los módulos fotovoltaicos no son todos iguales:

Fíjate en la siguiente imagen con los datos de producción de dos instalaciones de autoconsumo idénticas salvo por la placa solar que utilizan:

Diferencia de producción entre un panel solar barato y otro de más caro de alto rendimiento
Diferencia de producción entre un panel solar barato y otro de más caro de alto rendimiento

Fundamentalmente, los módulos fotovoltaicos no son todos iguales y en función de una serie de factores, puede variar mucho el precio y el rendimiento.

Un ejemplo: En ocasiones puedes ver módulos de 600W y podrías pensar que es una buena opción. Pero no debes fijarte solo en la potencia, mira también las dimensiones, el ratio potencia por unidad de superficie (W/m2) y los kWh generados por kWp instalado (kWh/kWp) que será mayor cuanto mayor sea su calidad.

Estos son los factores que debes fijarte para elegir calidad:

  • La eficiencia: O dicho de otro modo, los vatios por metro cuadrado. La eficiencia/rendimiento son otro factor determinante. A mayor rendimiento, mayor suele ser el precio, pero también tienes más potencia por metro cuadrado y más producción en tu tejado.
  • La duración de la garantía: Hay varios tipos de garantía, y como es lógico, a mayor garantía, el precio será algo más elevado, pero como contrapartida tendrás cubiertas las averías que puedan surgir durante los 25 años, o más, de vida del panel.
  • La durabilidad: Directamente relacionado con la garantía, un panel solar puede durar hasta 40 años si es de buena calidad. Para una larga durabilidad siempre es mejor elegir módulos con garantía de defectos de producto de 25 años o más.

Los paneles fotovoltaicos actuales son ¿mejores o peores que los de hace 10 años?:

Test degradación placas solares NREL
Test degradación placas solares NREL

Fíjate en la imagen anterior: Según el laboratorio NREL (National Renewable Energy Laboratory), realizó cientos de tests sobre degradación de placas solares instaladas entre el año 2000 y 2006 frente a los instalados después de 2006.

El dato más impactante y evidente es que la calidad actual es peor que hace 10 años.

¿El motivo?:

Sencillo, el mercado exige cada vez mejores precios y cada vez más bajos y eso, al final, siempre repercute en la calidad.

Por lo que, si no eliges bien, tendrás elevadas probabilidades de sufrir algunos de esos problemas que has visto en la gráfica.

¿Qué problemas de calidad son los más frecuentes?

Si aún tienes dudas, te resumimos algunos de los problemas que suelen ocasionar esas placas solares baratas, a corto o medio plazo (3-4 años) y que diariamente nos encontramos en nuestro trabajo:

  • Puntos calientes, o ‘hotspots’, debido a una mala calidad de las células solares empleadas en el montaje del producto. La consecuencia es, a medio plazo, una placa solar inservible y la obligación de comprar una nuevo.
  • Destrucción del Tedlar: Debido a la baja calidad de muchos fabricantes, se suele producir degradación y destrucción del Tedlar (la parte posterior de la placa solar), debido a un punto caliente. También provocará que la placa fotovoltaica acabe siendo inservible.
  • Deslaminado de las células solares integradas en la placa. Eso se debe a una fabricación defectuosa a la hora de hacer el laminado y acabará provocando que la placa sea inservible.
    Es un caso que sucede mucho con fabricantes asiáticos de calidad media-baja, debido a que el proceso de laminado requiere tiempo de espera y, en muchos casos, esos fabricantes lo acortan para incrementar la fabricación a costa de que ocurran estos problemas posteriormente.
  • Problemas con los diodos de bypass. Siempre que sea posible, preguntar por el tipo de diodos de bypass que usa la caja de conexiones de la placa. Lo ideal son diodos de bypass militares, que soportan mucho mejor las altas temperaturas y condiciones extremas. También es importante que estén bien encapsulados (que los tape la silicona protectora). Hay muchos casos de diodos de baja calidad que lo que provocan es que, más tarde o más temprano, se quemen y la placa deje de funcionar.
  • Amarilleamiento del EVA. Otro caso muy habitual en módulos fotovoltaicos baratos de marcas asiáticas. El EVA utilizado en esos casos es de muy baja calidad y con el paso del tiempo se degrada y provoca una gran pérdida de producción.
  • Soldaduras defectuosas. En ocasiones ocurre que el proceso de soldadura no está optimizado, también que las temperaturas de soldadura son incorrectas. Lo que puede provocar es la aparición de un punto caliente, con el consecuente fallo de la placa y ser inservible para la obtención de energía del mismo. Mejor usar placas solares sin soldaduras.
  • Cambios de empresa fabricante para evitar cubrir garantías. ¿Sabías que es una práctica muy habitual, generalmente en fabricantes asiáticos, fabricar bajo una marca pero cambiar cada poco tiempo la empresa que fabrica esos módulos?. La razón es evadirse de cubrir garantías cuando exista reclamación. Si la empresa que fabricaba, ya no existe, …. la garantía ya no existe.
  • Fabricantes de "pegatinas". Esta es una de nuestras favoritas, son los conocidos fabricantes que no fabrican. Es decir, empresas que crean una marca, pero que no son fabricantes. Simplemente compran una placa barata a un tercero y le ponen una pegatina con su marca. Real como la vida misma y, desgraciadamente, muy frecuente. Marcas como AXITEC, Amerisolar, München Solar.... etc son ejemplos de ello.

¿La potencia de tus placa solar es real?

Una placa solar se vende con una potencia nominal de salida, típicamente entre 260-340-400-480 vatios pico (Wp).

Cada una se prueba al final de cada línea de producción para que un fabricante conozca la potencia real de salida de cada placa.

Por lo tanto, una de las primeras preguntas que podemos hacer es: ¿obtienes realmente los Wattios que estás pagando?

Hasta hace poco tiempo no ha habido posibilidad de probar la potencia de los módulos (las mediciones exteriores no son lo suficientemente precisas) y el aumento artificial, y fraudulenta, de la potencia nominal es una forma fácil para un fabricante sin escrúpulos de hacer algo de dinero gratis.

Dicho de otro modo, existen fabricantes que nos venden una placa solar de, por ejemplo 400 Wattios, cuando su potencia real puede estar en torno a 385-390W !!.

Un simple vistazo a algunas estadísticas que se muestran en el siguiente gráfico, pone de manifiesto que hay un serio problema de calidad y veracidad en los módulos que llegan a nuestras manos, sobre todo de marcas Chinas.

Desviaciones de potencias en paneles solares

El gráfico muestra en % las desviaciones (positivas o negativas) en dos casos:

  • Por un lado, los marcados con la “x”, son mediciones hechas sobre placas solares que el fabricante conocía que se iban a realizar esas mediciones.
  • Por otro lado, los marcados con el punto rojo, son mediciones hechas sobre placas que el fabricante no conocía que se iban a realizar las mediciones.

Para determinar el % de desviación, la potencia de salida de cada placa se ha comparado con la potencia de salida nominal, por lo que una puntuación de 0% significa que la placa produjo exactamente lo que prometió.

Los resultados son variables y la peor placa es un 12% menor de la potencia prometida. La mayoría de estos módulos que se han utilizado para las mediciones, son nuevas. Pero llama la atención que, la enorme mayoría de marcas que no conocían que se haría el test, sus módulos dieron menos potencia que la declarada.

Es verdad que decir que una placa tiene un 12% menos de potencia que la que debería puede no sonar demasiado grave, pero lo es, pues esto afectará la producción de energía de todos los días de la vida de nuestras instalaciones fotovoltaicas.

Pero esto no es lo más grave, sino el hecho de que el fabricante, al falsificar la potencia real implica que:

  • Se está enriqueciendo a costa de un producto que no rinde como debiera.
  • Nos está engañando con la falsificación de la potencia real, por lo que sin duda alguna también lo estará haciendo con la calidad de otras partes que integran la placa solar.
  • Daña la imagen del sector, pues un propietario descontento con la producción de su instalación puede difundir la idea ya tan escuchada de: “La energía solar no funciona”.

Puede interesarte este informe sobre Degradación y Test de Electroluminiscencia realizado por la IEEE que está muy relacionado con este problema real.

Seguros para placas solares:

Una vez asimilados los tipos de garantía que existen, no está de más, que si vas a instalar placas solares en tu tejado para producir electricidad para autoconsumo industrial o residencial, asegúrate de contratar un seguro para tu instalación para que cubra sucesos como robo o deterioro por causa meteorológica (rayos, granizo...).

¿Lo cubre el seguro del hogar?

Muchos seguros de hogar consideran incluidas las instalaciones permanentes de energía eléctrica.

Por lo que si tus paneles están fijos en el tejado, entrarían dentro del continente de la vivienda, y quedarían asegurados.

Bien es cierto que si las placas no estaban instaladas cuando contrataste tu seguro de hogar, debes de comunicarlo a la aseguradora para que te lo incluyan en la póliza.

Estos equipos tienen un precio elevado y al estar colocados a la intemperie, sufren todas las inclemencias del tiempo.

Por ello, lo más recomendable es comprobar que el seguro de hogar contempla la cobertura de robo y daños materiales por el viento, la lluvia, el granizo, etc.

Además, también es muy recomendable disponer de la garantía de responsabilidad civil para cubrir los daños a terceros que ocasione la propia vivienda asegurada, dentro de la cual se encuentran las placas solares.

Como siempre, con los seguros, cerciórate bien de lo que está o no incluido y exige tus derechos.

¿Qué aseguradoras cubren estas instalaciones de placas solares?

Como decimos, depende mucho de cada caso y del tipo de seguro de vivienda, pero algunas aseguradoras que contemplan esta cobertura son:

La decisión definitiva (Garantía de cobertura total):

Si vas a instalar placas solares en tu tejado, no debes solo exigir que la marca de paneles que te instalen tenga 25+25 años de garantía.

Exige que esa garantía incluya también los costes de sustitución en caso de ser necesario.

¿Por qué?, muy sencillo, si algún día, por el motivo que sea, necesitas hacer uso de la garantía de tu panel solar, lo que más te va a costar es, precisamente, la mano de obra de sustitución.

Conclusión final:

La conclusión final es más una reflexión que se abre a discusión: ¿Por qué crees que un fabricante de paneles solares diferencia la duración en años de sus garantías?.

En mi opinión, cuando eso sucede es por qué el fabricante en cuestión no está seguro de la calidad de su producto y que este soporte las inclemencias diarias del mismo.

Si tu producto es de calidad máxima y está testeado, entonces ese fabricante te dará los 25+25 de garantía e incluirá los gastos de mano de obra dentro de esa garantía. Exige siempre esa condición para tener un proyecto e inversión robusta y duradera.

Y tú, ¿Qué opinas?.

Artículos Relacionados:

Autor / Redactor:

José Alfonso Alonso Lorenzo

José Alfonso Alonso Lorenzo

Profesional Fotovoltaico desde 2006.

  • Ingeniero técnico Industrial por la Escuela Politécnica de Ferrol.
  • Experto en Solar Fotovoltaica por el CIEMAT 2009-2010.
  • Experto Profesional en Energía Fotovoltaica, por la UNED 2010-2011.
  • Gerente y Responsable de Compras en SunFields Europe desde 2010.
Content Protection by DMCA.com
Ir arriba